Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Малоохтинский колледж» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Электронное обращение может содержать жалобу, предложение, заявление, вопрос. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и передаются руководству Колледжа. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Ответ заявителю обращения направляется по электронному адресу, указанному при заполнении формы. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.»